Buitenland
Het nieuwe programma wordt eerst in Nederland uitgerold. Volgend jaar moet het ook in andere landen waar het bedrijf actief is gelanceerd worden. Naast de klantenkaart loopt een speciale actie. Tot 1 april krijgen nieuwe deelnemers aan het klantenprogramma, naast het standaard welkomstcadeau van 25 spaarpunten, ook nog eens 5 euro korting op hun volgende aankoop.
Centraal stellen
Adriana Hoppenbrouwer, chief marketing officer van Hema: “Een loyaliteitsprogramma past bij de strategie van Hema. Het ‘meer HEMA’ programma stelt ons in staat om onze klanten nog beter te leren kennen. Op basis van die inzichten kunnen wij ze nog centraler stellen in alles wat we doen en steeds meer op maat met ze communiceren.”
